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Soutien
FAQ
Que signifie WYSIWYG ?
WYSIWYG signifie ce que vous voyez est ce que vous obtenez ou en néerlandais, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nous travaillons avec ce terme pour le corail que nous vendons, car une photo est faite de chaque corail que nous vendons et lorsqu'il est commandé, vous recevez également le corail qui est sur cette photo. De cette façon, vous êtes assuré de recevoir ce que vous avez commandé et vous savez mieux à quoi vous attendre.
Comment nos coraux sont-ils expédiés ?
Nous utilisons des sacs en plastique pour l'expédition, des gobelets en plastique, des assiettes EPS (isomo), un pack chauffant, du matériel d'emballage et une boîte en carton. Nous essayons de réparer au mieux le corail afin d'éviter les dommages.
Est-il possible de visiter le magasin?
Il est possible de visiter notre magasin à Boekel. Ceci n'est possible que sur rendez-vous. Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail ou nous appeler entre 9h00 et 17h00.
Vous cherchez un corail en particulier ?
Vous n'avez pas le corail que vous recherchez dans notre boutique en ligne ? Envoyez-nous un e- mail et nous verrons si nous pouvons l'acheter auprès de l'un de nos fournisseurs.
FAQ
Que signifie WYSIWYG ?
WYSIWYG signifie ce que vous voyez est ce que vous obtenez ou en néerlandais, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nous travaillons avec ce terme pour le corail que nous vendons, car une photo est faite de chaque corail que nous vendons et lorsqu’il est commandé, vous recevez également le corail qui est sur cette photo. De cette façon, vous êtes assuré de recevoir ce que vous avez commandé et vous savez mieux à quoi vous attendre.
Comment nos animaux et coraux sont-ils expédiés ?
Nous utilisons des sacs en plastique pour l’expédition, des gobelets en plastique, des plaques EPS (isomo), une machine de scellage qui fait fondre les sacs en plastique, une compresse thermique, du matériel d’emballage et une boîte en carton. Nous essayons de réparer au mieux le corail afin d’éviter les dommages.
Est-il possible de visiter le magasin?
Il est possible de visiter notre magasin à Boekel. Ceci n’est possible que sur rendez-vous. Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail ou nous appeler entre 9h00 et 17h00.
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